Bienvenue sur Keeko, votre boutique en ligne de vêtements pour bébés. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur notre site www.keeko.ma. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

  1. Objet
    Les présentes conditions définissent les droits et obligations de Keeko et de ses clients dans le cadre de la vente de vêtements pour bébés proposés sur notre site internet www.keeko.ma. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via le site.
  2. Informations sur les produits
    Les produits proposés à la vente sont des vêtements pour bébés de différentes tailles et styles. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive détaillant ses caractéristiques essentielles (taille, matière, couleur, etc.).
    Les photos sont fournies à titre illustratif et peuvent ne pas refléter exactement la réalité des produits en raison de différences d’éclairage, de résolution ou d’autres facteurs techniques.
  3. Commandes
    Pour passer commande, vous devez :
  4. Créer un compte client ou procéder en tant qu’invité.
  5. Sélectionner les produits souhaités.
  6. Indiquer l’adresse de livraison.
  7. Valider votre commande.

Keeko se réserve le droit de refuser toute commande présentant un risque de fraude ou un paiement non validé.

  1. Prix
    Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA applicable au moment de la commande. Le prix des produits est celui indiqué sur la page de commande au moment de la validation de l’achat.
    Keeko se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
  2. Paiement – Paiement à la livraison
    Chez Keeko, le mode de paiement accepté est uniquement le paiement à la livraison. Cela signifie que vous paierez en espèces au moment de la réception de votre commande à votre adresse de livraison.
  3. Livraison
    Keeko livre ses produits à travers le Maroc. Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et du poids des produits. Le délai de livraison estimé est indiqué au moment de la validation de votre commande et peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du mode de livraison choisi.
    Si un retard survient, nous vous en informerons par email. Veuillez noter que Keeko n’est pas responsable des délais supplémentaires causés par des événements extérieurs (grèves, intempéries, etc.).
  4. Droit de rétractation
    Conformément à la législation marocaine, vous avez droit à un délai de 3 jours calendaires après la réception de votre commande pour changer d’avis et nous retourner un produit. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non utilisés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client.
    Si le produit présente un défaut, vous pouvez bénéficier d’un remplacement sous un délai de 7 jours calendaires suivant la réception.
  5. Garanties
    Tous nos produits sont soumis à une garantie de conformité de deux ans à compter de la réception du produit. En cas de défaut, vous pouvez nous contacter pour échanger ou retourner le produit en question.
  6. Responsabilité
    Les articles vendus sont conformes aux normes et exigences en vigueur au Maroc. En cas de dommages causés par l’utilisation des produits, Keeko ne pourra être tenu responsable que dans le cadre des obligations légales et contractuelles définies par la loi marocaine.
  7. Protection des données personnelles
    Keeko s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur. Les informations recueillies lors de la commande sont uniquement utilisées pour le traitement de cette dernière et ne sont pas communiquées à des tiers sans votre consentement.
  8. Force majeure
    Keeko ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, notamment en cas de grèves, catastrophes naturelles, retards de livraison ou tout autre événement imprévu échappant à notre contrôle.
  9. Propriété intellectuelle
    Tous les éléments de ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Keeko ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation est interdite.
  10. Modification des CGV
    Keeko se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur mise en ligne sur le site.
  11. Contact
    Si vous avez des questions concernant ces conditions ou souhaitez obtenir plus d’informations sur nos produits ou votre commande, vous pouvez nous contacter par :
    Email : contact@keeko.ma
    Téléphone : +212 660 758 583