Conformément à la législation marocaine, vous disposez d’un délai de 7 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. Pour que le retour soit accepté, l’article doit être dans son état et emballage d’origine, non utilisé, non lavé et avec les étiquettes attachées.

Conditions de retour :

  • Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés et accompagnés de l’emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les produits soldés ne sont ni repris ni échangés.
  • Si le retour est dû à une erreur de notre part ou un défaut de fabrication, le retour sera pris en charge sans frais pour le client.

Remarque : Keeko se réserve le droit de refuser la demande de retour si les conditions mentionnées ne sont pas respectées.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par e-mail à contact@keeko.ma ou par téléphone au +212 660 758 583.